Organisatie
Onze klant behoort tot één van de snelst groeiende neutrale datacenter aanbieders van België. Naast datacenter outsourcing in onze datacenters, bieden wij een breed gamma van gerelateerde telecommunicatiediensten aan.
Door het aanbieden van kwalitatief hoogwaardige infrastructuur en door het verlenen van een 24/7/365 ondersteuning aan de klanten wordt de bedrijfscontinuïteit gewaarborgd. Een uitstekende service met een sterke klantgerichte mind-set zijn onze sleutelwaarden.
Naar aanleiding van de aanhoudende groei alsook enkele grote projecten, zijn wij op zoek naar een persoon met technische achtergrond om ons team fulltime te komen vervoegen voor deze veelzijdige functie als Facility Verantwoordelijke.
Afdeling Operations
Positie FV is een functie voor de bestaande bedrijfsactiviteiten. Deze functie rapporteert rechtstreeks aan de Operations Director (OD) en indirect aan de Chief Operating Officer (COO) of in afwezigheid tot de Chief Executive Officer (CEO). Deze functie heeft samen met de andere verantwoordelijken binnen de firma de datacenter operators als directe ondergeschikten. De functie werk samen met de datacenter operators. De functie is het intern aanspreekpunt binnen de afdeling operaties over de verschillende locaties inclusief ondersteuning voor de verkoop. Extern contact is met auditors, leveranciers en ter ondersteuning van collega’s ook met klanten. De functie maakt geen deel uit van het managementteam.
Functie
De functie heeft als opdracht de benodigde activiteiten in alle operaties te beheren en uit te voeren en ervoor te zorgen dat alle installaties voldoen aan de wettelijke normen, alsook de operaties en installaties optimaal werken in termen van stabiliteit en beschikbaarheid. Andere belangrijke elementen die binnen de scope van de functie vallen zijn klant SLA-beheer als ondersteuning van de operaties afdeling, kosteneffectiviteit, beveiliging en zorgen voor maximale klanttevredenheid.
Verantwoordelijkheidsgebied
Operationele verantwoordelijkheid:
Je werkt nauw samen met de OD en organiseert samen met hem de afdeling operations. Je zorgt ervoor dat het operaties team gemotiveerd en toegewijd is met duidelijke doelstellingen. Je zorgt ervoor dat alle installaties worden beheerd volgens de instructies van de leverancier. Je ontwikkelen voortdurend de functie en optimaliseert deze.
Facility verantwoordelijkheid:
Je ondersteund de faciliteit door hun activiteiten op te volgen en te coördineren, voert facilitaire activiteiten uit waar gevraagd en nodig en neemt het voortouw bij grotere activiteiten. Je zorg ervoor dat onderhoudsplanning en -procedures op tijd aanwezig zijn, dat HVAC- en stroombewaking aanwezig is en je regelt upgrades waar nodig. Je ondersteunt operaties door gemeenschappelijke systemen mee te integreren die op alle locaties kunnen worden gebruikt. Je geeft ondersteuning voor de faciliteit met hun Opex, Capex en hun gevraagde rapporten wanneer dat nodig is. Je zorgt ervoor dat de kwaliteit van de facilitaire werken altijd op het maximale niveau is en fungeer als tweede paar ogen voor de OD en de COO. Je evalueert op regelmatige basis de efficiëntie van het datacenter en beheert aanpassingen in overleg met de OD en de COO in geval van afwijkingen.
Service delivery verantwoordelijkheid:
Ondersteuning, ontwerp en implementatie van klantverzoeken waar en wanneer nodig als support voor de Service Delivery Verantwoordelijke (SDV). Ondersteuning van het managementteam voor biedingen van klanten. Fungeren als technische en operationele interface tussen het datacenter en de klanten.
Proces verantwoordelijkheid:
Zorg voor afstemming met externe regelgeving. Ontwikkel en implementeer richtlijnen voor bedrijfsprocessen voor aspecten als het oplossen van problemen, verandermanagement, toegewijde opvolging van activiteiten en tijdige statusrapportage. Ondersteun het management door hun kwaliteitssystemen tijdig bij te werken om hun certificaten te behalen of te behouden.
Project verantwoordelijkheid:
Ontwikkel samen met de projectverantwoordelijke (PV) de nodige oplossingen om het risico op downtime tot het best mogelijke minimum te beperken. Kom met ideeën voor verbeteringen en ontwikkel het plan voor uitvoering. Ontwerp en definieer alle componenten van de projecten, zorg ervoor dat je ze koopt tegen de beste voorwaarden en zorg voor goedkeuring van de PV en de COO. Beheer en voer ondersteuning uit en volg onderaannemers en eigen personeel op door goedgekeurde oplossingen uit te voeren en te begeleiden. Gebruik technische expertise en ervaring om methodes te bedenken om de kosten in projecten en voor de elektriciteitsrekening te verlagen. Bedenk ideeën om het halen van de SLA standaarden makkelijker te maken. Stel corrigerende maatregelen voor en beheer deze in overeenstemming met operations en facility, de PV en de COO. Ontwerp oplossing voor mogelijke verbeteringen en uitbouwen. Gebruik technische expertise en ervaring om projecten voor efficiëntieverbetering te ontwerpen en deze te beheren in overeenstemming met operaties en faciliteiten.
Other:
Fungeer als technisch expert voor de verkoop afdeling en bij onderhandelingen. Ondersteun bij aanbestedingen wanneer gevraagd en vereist. Neem de adviserende rol over technische zaken voor het managementteam. Help bij het uitvoeren van de hierboven beschreven taken en neem hierin de leiding.
Functie-eisen
- Je bent een ambitieus analytisch persoon met een hogere opleiding Elektromechanica en/of hebt een ervaring in het werken met elektrische installaties, koeltechnieken en/of relevante onderhoudswerken.
- Enkele jaren ervaring in het onderhoud van bedrijf kritische installaties en sterk in het zelfstandig opvolgen van projecten en technische storingen is een pluspunt.
- Je hebt interesse en kennis in de techniek van HVAC, elektriciteit, stroomgeneratoren, UPS-installaties, databekabeling en toegangscontrole.
- Je bent vlot tweetalig NL/ENG.
- Met Word en Excel kun je je goed uit de slag trekken.
- Liefst ben je stressbestendig in crisissituaties en bezit je een hands-on mentaliteit.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs categorie B.
Aanbod
- Onze datacenter groep biedt je een gevarieerde job aan in een expansieve onderneming met een toonaangevende reputatie dankzij continu investeringen in innovatieve projecten.
- Een interessant loon in combinatie met mooie arbeidsvoorwaarden.
- Je komt terecht in een aangename en flexibele werkomgeving bij een groeibedrijf.
- Je krijgt de kans om bij te leren en kennis op te doen en je competenties uit te breiden.
- U krijgt een degelijke opleiding mede gesteund door het datacenter team.